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Durante la mayor parte de mi vida adulta, mis compañeros y yo caminábamos en trajes de pantalón emitiendo, o intentándolo, un fuerte olor a profesionalismo de alta energía. Pero lamento informar que la máscara, colocada de manera insegura durante algún tiempo, finalmente se ha deslizado. Con las crisis personales llegando rápidamente, hay una epidemia de dejar que todo fluya emocionalmente en la oficina.
Padres enfermos y moribundos, la propia mala salud, además de adolescentes descarriados y relaciones que pasan por un momento difícil: estas son (en su mayoría) características inevitables de esta etapa de la vida. Siendo gente de palabras en el FT, hemos estado debatiendo cuál es la mejor metáfora para la concatenación de desastres que parece ocurrir a finales de la mediana edad. Cuando estás en el meollo de la situación, ¿se parece más a un juego ansioso de golpear a un topo o simplemente a un incendio constante?
Para mí, este bombardeo de la mediana edad tiene las características de un videojuego diseñado sádicamente, donde el camino se despeja por una fracción de segundo antes de que otra catástrofe aparezca a la vista: cualquier emprendedor de juegos que lea esto puede tener la idea de forma gratuita. ¿Podríamos comercializarlo como Call of Duty: Middle Age? Es una navegación por un territorio traicionero seguida de un choque en cadena. Pero mis colegas y yo no estamos compitiendo en la clasificación de nuestros traumas: si ganas en este, realmente pierdes.
Sin embargo, lo llamemos como lo llamemos, los intentos de aplomo profesional se han ido abandonando gradualmente en favor de intercambios masivos y multidireccionales de confesión y empatía. Se ha vuelto totalmente #sinfiltro: todos estamos tan golpeados por el programa continuo de desafíos que hay poca energía para otra cosa que no sea el trabajo en sí. Puedes olvidarte de mantener las apariencias y mucho menos un labio superior rígido.
El apoyo mutuo es de inmenso valor. Probablemente nos mantiene saludables (y trabajando) por más tiempo: un estudio australiano de mujeres de entre 45 y 70 años publicado este año encontró que aquellas con amigos en el trabajo y buenas relaciones con los colegas tenían muchas menos probabilidades de desarrollar una variedad de enfermedades comunes que incluyen diabetes, presión arterial alta e incluso cáncer. Después de las dificultades provocadas por la emergencia de Covid, estas amistades, tanto recientes como de largo plazo, se sienten particularmente nutritivas.
Pero aún no conocemos la naturaleza y el alcance de los costos asociados con ventilar nuestra ropa sucia en la oficina (y ya no estoy hablando de un traje de pantalón aspiracional, sino del equivalente psicológico de la ropa de salón). ¿Qué sucede si el colapso de su personalidad en el trabajo significa una penalización en su carrera después de que haya pasado su crisis? ¿Qué pasa si esas amistades de trabajo no pueden soportar la carga?
En cuanto a los gerentes, se sienten atraídos en dos direcciones por la simpatía y la necesidad de cumplir: el espectáculo debe continuar y el trabajo debe ser lo primero. No en vano, el entrenamiento tradicional incluye una sección sobre cómo consolar a un subordinado, pasarle un pañuelo mientras lloriquea y luego continuar con la conversación.
En estos días, las palabras de moda en el trabajo enfatizan la humanidad. Responde a la llamada a “traer todo tu ser al trabajo”, o la exhortación ligeramente aterradora a la “franqueza radical”, una especie de actualización del amor duro. Es una dirección de viaje que introduce más emoción en lugar de amortiguarla. Esto parecía refrescante antes de la pandemia: una oportunidad de escabullirse de una camisa de fuerza de oficina que homogeneizaba a la fuerza laboral. “No soy como tú, así que no me hagas fingir” es una muy buena respuesta a la formalidad pasada de moda y, a menudo, exclusiva.
Pero ahora tenemos un problema diferente de demasiada información: un TMI SOS, con trabajadores de todos los niveles que envían bengalas de emergencia. Es una avalancha constante de revelaciones agotadoras. Las revisiones de carrera desde Covid son un campo minado de actualizaciones médicas y crisis de cuidado de niños y ancianos. Con tantos de nosotros retirándonos del trabajo o luchando por problemas de salud y responsabilidades de cuidado, particularmente entre los mayores de 50 años, dirigir un equipo se ha vuelto menos como un trabajo administrativo normal y más como mantener la moral de una unidad en una trinchera. con agua fangosa. Hay demasiado para que los gerentes manejen, y para nuestros pobres colegas, quienes soportan la peor parte a medida que personas competentes cuidadosamente diseñadas se desmoronan ante sus ojos.
Esto no se siente sostenible. Los empleados necesitan un apoyo mejor adaptado a estos tiempos difíciles y los gerentes necesitan ayuda para hacer frente a la carnicería. Mientras tanto, mi preocupación más reciente es que me he convertido en una de esas personas a las que es peligroso preguntar “¿cómo estás?” en caso de que realmente, ya sabes, te lo digan.