Amazon ha aumentado la cantidad de empleados que planea eliminar de su fuerza laboral corporativa a “poco más de 18,000”, dijo el director ejecutivo Andy Jassy, ya que la compañía busca controlar los costos.
En una publicación de blog publicada el miércoles, Jassy dijo que la mayoría de los recortes afectarían a la unidad de Tiendas de la compañía, que incluye su negocio principal de comercio electrónico, y su división de recursos humanos, conocida como Personas, Experiencia y Tecnología, o PXT.
La cifra es sustancialmente más alta de lo que la compañía había estado anticipando internamente.
Los movimientos de Amazon reflejan el ajuste del cinturón por parte de otros grupos de Big Tech en los últimos meses, incluidos Meta y Snap.
Más temprano el miércoles, Salesforce, con sede en San Francisco, dijo que recortaría el 10 por ciento de su fuerza laboral de 80,000, ya que las grandes empresas reducen el rápido crecimiento de la plantilla durante la pandemia de coronavirus.
En noviembre, Amazon esperaba eliminar alrededor de 10,000 puestos, dijo una persona familiarizada con sus planes, aunque la persona advirtió que esa cifra podría cambiar a medida que avanzaba una revisión anual del negocio de la compañía.
La evaluación, dirigida por Jassy, resultó en varios miles de recortes de empleos antes de las vacaciones de Navidad, lo que afectó a los miembros de su negocio de Dispositivos y Libros, que incluía al equipo detrás de su asistente de voz Alexa y el lector electrónico Kindle. El miércoles, Jassy dijo que los recortes más amplios ocurrirían a “principios de 2023”.
“La revisión de este año ha sido más difícil dada la incertidumbre económica y que hemos contratado rápidamente en los últimos años”, escribió Jassy.
“Estos cambios nos ayudarán a buscar nuestras oportunidades a largo plazo con una estructura de costos más sólida”, agregó.
Jassy confirmó que Amazon reduciría el equipo que trabaja en su tienda en línea, que ha tenido un desempeño deficiente después de la pandemia, ya que los clientes han gastado menos en medio de la creciente inflación y las presiones de la cadena de suministro, mientras que los costos de logística se han disparado.
Las fortunas decrecientes de las compras en línea fueron un lastre significativo para la rentabilidad en 2022. Excluyendo su negocio de computación en la nube, Amazon registró una pérdida operativa de casi $ 2.9 mil millones en el último trimestre informado. Las acciones de la compañía han caído casi un 50 por ciento en los últimos 12 meses.
Los recortes aún representan solo una fracción de la fuerza laboral global de Amazon, que asciende a alrededor de 1,5 millones, aunque la gran mayoría de sus trabajadores son empleados de primera línea en almacenes o tiendas físicas que no se ven afectados por los recortes.
Jassy escribió que era “optimista de que seremos ingeniosos, ingeniosos y rudimentarios en este momento en el que no estamos contratando de manera expansiva y eliminando algunos roles. Las empresas que duran mucho tiempo pasan por distintas fases. No están en modo de expansión de personas pesadas todos los años”.
The Wall Street Journal informó por primera vez sobre el aumento en el número de recortes.
La confirmación de más recortes se produce el día después de que Amazon obtuviera un préstamo no garantizado de 8.000 millones de dólares, con vencimiento a finales de año, de varios prestamistas, encabezados por TD Securities.
“Como todas las empresas, evaluamos regularmente nuestro plan operativo y tomamos decisiones financieras, como celebrar acuerdos de préstamo a plazo o emitir bonos, en consecuencia”, dijo Amazon.
“Dado el entorno macroeconómico incierto, en los últimos meses hemos utilizado diferentes opciones de financiamiento para respaldar los gastos de capital, los pagos de deuda, las adquisiciones y las necesidades de capital de trabajo”.
