Nunca es un buen momento para perder a un director ejecutivo bien considerado. Una partida en la cúspide de una desaceleración del mercado es una apariencia aún peor. Esa es la noticia de Tata Consultancy Services, cuyo director ejecutivo, Rajesh Gopinathan, renunció inesperadamente, un año después de un mandato de cinco años.
Pero si bien el mercado de servicios de TI enfrenta un panorama nublado este año, TCS parece estar bien posicionado para capear la tormenta.
Los titulares macro hacen que la lectura sea incómoda. Las inversiones en TI están estrechamente vinculadas al crecimiento del PIB. Bernstein, un corredor, ha estimado que el crecimiento global del gasto en TI caerá a 3 por ciento en 2023, revirtiendo el aumento de 6 por ciento del año pasado.
Además, el sector también debe hacer frente a la última borrasca en forma de crisis bancaria. Cuando los clientes se preocupan, es posible que los nuevos proyectos de TI no sean una prioridad. Y las instituciones financieras son las que más gastan en tecnología, ya que representan entre el 20 y el 40 por ciento de los ingresos de las grandes empresas indias, según la firma de investigación Wedbush. TCS está en el medio de ese rango, alrededor de un tercio.
Dicho esto, TCS debería sufrir menos que muchos en el sector. Por un lado, es una gran empresa, con una capitalización de mercado de $ 140 mil millones, y ofrece servicios de extremo a extremo. Las grandes empresas tienden a tener grandes clientes menos propensos a verse sacudidos por la agitación.
En segundo lugar, más de la mitad de sus ingresos provienen de proyectos de externalización, lo que permite a sus clientes reducir costes. Esos son, en su mayoría, contracíclicos. Otra gran parte proviene de ayudar a las empresas a hacer la transición a los sistemas digitales, que tiene un crecimiento secular.
Las inversiones en TI que corren mayor riesgo en una recesión son las vinculadas a la creación de nuevos modelos de negocio. Estos tienden a estar dirigidos por consultoría y solo representan alrededor del 10 por ciento de los ingresos de TCS.
Eso no quiere decir que el nuevo jefe K “Krithi” Krithivasan, un veterano de la compañía proveniente de la importante vertical de servicios financieros, asuma el cargo en un momento sencillo. La demanda también se suavizará en TCS. Pero la empresa tendrá un viaje más tranquilo que la mayoría de las consultorías de TI.
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