A principios de noviembre, los aproximadamente 7500 empleados de Twitter recibieron un breve correo electrónico de una dirección genérica: “En un esfuerzo por colocar a Twitter en un camino saludable, pasaremos por el difícil proceso de reducir nuestra fuerza laboral global”. La nota estaba firmada como “Twitter”. El 3 de noviembre, algunas personas de la empresa recibieron correos electrónicos que indicaban que serían despedidos al día siguiente.
Esa noche, la Sra. Solomon, su esposo y algunos colegas se dirigieron a Dots Cafe Portland, un salón en Clinton Street. Los teléfonos estaban sobre la mesa, boca arriba, dijo. Mientras los amigos del trabajo hablaban, tocaban sus teléfonos y participaban en chats en la aplicación Signal con colegas en Londres, Seattle y San Francisco. Mensajes como “Me golpearon” volaban por las pantallas, recordó Solomon. “Veías a tus compañeros de trabajo caer como moscas”, dijo.
A la tarde siguiente, su equipo de unos 10 ingenieros se redujo a cuatro. La Sra. Solomon y su esposo habían sobrevivido a la ronda de despidos. La semana siguiente, recordó, esperó más instrucciones de Musk o del nuevo equipo ejecutivo. No llegó nada, dijo, excepto un correo electrónico que alertaba a los empleados de que ya no se permitiría el trabajo remoto, con pocas excepciones.
Muchos empleados se enteraron de las prioridades del Sr. Musk al ver su cuenta de Twitter, donde publicaba con frecuencia sobre los negocios de la compañía para sus más de 100 millones de seguidores. El 5 de noviembre, se quejó de la función de búsqueda de la plataforma: “Búsqueda dentro de Twitter me recuerda a Infoseek en el ’98! Eso también mejorará mucho pronto”, escribió. Ese mismo día tuiteó: “Twitter pronto agregar capacidad de adjuntar texto de formato largo a los tweets, poniendo fin al absurdo de las capturas de pantalla del bloc de notas”.
Eso fue más de lo que la Sra. Solomon y muchos de sus colegas habían escuchado internamente. “Silencio de radio”, dijo. Comenzó a ventilar su frustración en Twitter.
Uno de sus primeros tuits en este sentido se produjo el 6 de noviembre, poco después de que Musk anunciara una nueva regla para los usuarios de Twitter en un tuit: “Ninguna cualquier cambio de nombre causará la pérdida temporal de la marca de verificación verificada”, escribió. Había publicado ese mensaje después de que muchas personas en Twitter cambiaron sus nombres a variaciones del nombre de Musk, la mayoría de ellos burlándose.
