Salesforce, el gigante del software comercial, dijo el miércoles que planeaba despedir al 10 por ciento de su fuerza laboral, o alrededor de 8,000 empleados, y reducir el espacio de oficina debido a preocupaciones sobre la economía.
“El entorno sigue siendo desafiante y nuestros clientes están adoptando un enfoque más mesurado en sus decisiones de compra”, dijo Marc Benioff, codirector ejecutivo de la empresa, en una nota a los empleados anunciando los recortes.
Los ingresos de Salesforce, como los de muchas otras empresas de tecnología, aumentaron durante la pandemia cuando más personas en todo el mundo trabajaron desde casa y confiaron más en la tecnología para colaborar con colegas de forma remota. En su carta, el Sr. Benioff sugirió que la empresa había contratado de manera demasiado agresiva durante ese período.
Salesforce empleaba a poco menos de 80.000 personas a fines de octubre, frente a las 48.000 tres años antes.
“Contratamos a demasiadas personas que condujeron a esta recesión económica que ahora enfrentamos, y asumo la responsabilidad de eso”, dijo el Sr. Benioff.
Una portavoz de Salesforce dijo que la compañía no tenía más comentarios sobre los recortes.
Los despidos acentuaron aún más la desaceleración de la industria tecnológica. En los últimos meses, los gigantes tecnológicos como Amazon han ralentizado las contrataciones y han eliminado puestos de trabajo, mientras que empresas más pequeñas como Lyft y Stripe también han anunciado despidos. Muchas de las firmas más grandes de la industria han informado resultados financieros que sugieren que estaban sintiendo los efectos de una inflación obstinadamente alta y tasas de interés en aumento.
Las empresas de redes sociales han tenido problemas con un retroceso en la publicidad digital en particular. Meta, propietaria de Facebook e Instagram, recortó el 13 por ciento de sus empleados en noviembre y dijo que su número de empleados se mantendría “más o menos estable” hasta fines de este año. Snap, la empresa matriz de Snapchat, despidió al 20 por ciento de sus empleados en agosto, atribuyéndolo a las difíciles condiciones macroeconómicas. Elon Musk, que compró Twitter por 44.000 millones de dólares en octubre, ha reducido la plantilla de la empresa a más de la mitad.
Las ventas de Salesforce crecieron un 14 por ciento en su último trimestre, el ritmo más lento en años; proyectó un crecimiento aún más lento en su trimestre actual. Otros jefes de tecnología, como Mark Zuckerberg de Meta, admitieron recientemente que contrataron a demasiadas personas mientras se apresuraban a hacer recortes. Más de 150.000 trabajadores tecnológicos fueron despedidos el año pasado, según Layoffs.fyi, un sitio que rastrea los recortes de empleo.
Los recortes de Salesforce se producen cuando parten algunos de sus ejecutivos. En noviembre, Bret Taylor, codirector ejecutivo de la compañía, anunció que renunciaría a su cargo y se iría a fines de este mes. En diciembre, Stewart Butterfield, director ejecutivo de Slack, una plataforma de comunicación en el lugar de trabajo propiedad de Salesforce, también dijo que dejaría su cargo a fines de este mes. Salesforce compró Slack por 27.700 millones de dólares en 2020.
Salesforce es el empleador privado más grande de San Francisco y su edificio de oficinas principal es el más alto de la ciudad.
La compañía estimó que los cambios costarían hasta 2.100 millones de dólares. Salesforce ofrece a los empleados de EE. UU. un mínimo de cinco meses de salario, así como un seguro de salud y recursos profesionales, dijo Benioff. La mayoría de los recortes vendrían “en las próximas semanas”, escribió.
Las acciones de Salesforce subieron más del 4 por ciento en las operaciones previas a la comercialización del miércoles. El precio de las acciones de la empresa cayó casi un 50 por ciento el año pasado.
